Datum účinnosti: 10. listopadu 2024

Poslední aktualizace: 10. listopadu 2024

Společnost xyndata s.r.o. ("xyndata", "my", "nás" nebo "naše") se zavazuje chránit vaše soukromí. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje, když používáte naše webové stránky, mobilní aplikace a související služby (souhrnně "služby").

1. Informace, které shromažďujeme

1.1 Poskytnuté informace

• Osobní údaje: Jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa (pokud je sdílená) a historie účtování.
• Ověření údajů: Telefonní čísla pro zabezpečení účtu.
• Komunikační preference: Odběr novinek a stav přihlášení.

1.2 Informace, které shromažďujeme automaticky

• Technické údaje: IP adresy (uložené v souborech protokolu), typ prohlížeče a způsoby používání prostřednictvím souborů cookie a podobných technologií.
• Analýza havárií: Data ze Sentry pro diagnostiku technických problémů.

1.3 Služby třetích stran

Ke zpracování uživatelských vstupů a vylepšení našich schopností umělé inteligence využíváme služby třetích stran, například OpenAI a Claude.ai.

2. Jak používáme vaše informace

• Poskytování služeb: Za účelem poskytování, údržby a zlepšování našich služeb, včetně funkcí založených na umělé inteligenci.
• Zpracování plateb: Společnost Stripe zajišťuje bezpečné transakce a fakturaci.
• Podpora uživatelů: Pro pomoc s problémy s účtem, zpětnou vazbou nebo řešením problémů.
• Analytika a marketing: Pomocí nástrojů, jako je Google Analytics, Facebook Pixel a Firebase, analyzovat vzorce používání a zasílat newslettery (pokud se k nim přihlásíte).
• Dodržování předpisů: Dodržování zákonných povinností a vymáhání našich podmínek služby.

3. Sdílení dat

Vaše údaje sdílíme pouze v následujících případech:

• Zpracování umělé inteligence: Vstupy od uživatele mohou být zpracovány pomocí OpenAI nebo Claude.ai a generovat odpovědi.
• Poskytovatelé plateb: Stripe bezpečně zpracovává údaje související s platbami.
• Analytika a sledování: Google Analytics a Facebook Pixel pro zlepšení uživatelské zkušenosti.

Vaše osobní údaje neprodáváme, nepronajímáme ani nesdílíme s jinými třetími stranami nebo vládními subjekty.

4. Uchovávání dat

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu 3 měsíců od ukončení účtu nebo nečinnosti. Po uplynutí této doby budou vaše údaje bezpečně vymazány, pokud to nebude vyžadovat zákon.

5. Soubory cookie a sledování

Používáme základní soubory cookie pro funkčnost a analýzu. Uživatelé mají možnost přijmout nebo odmítnout nepodstatné soubory cookie prostřednictvím dialogového okna pro souhlas se soubory cookie.

6. Uživatelé mladší 18 let

Naše služby nejsou určeny pro uživatele mladší 18 let bez souhlasu rodičů. Pokud je vám méně než 18 let, můžete Služby používat pouze za účasti rodiče nebo opatrovníka.

7. Zabezpečení dat

K ochraně vašich údajů používáme následující opatření:

• Šifrování: Šifrování: Standardní šifrování v klidu pro všechna uložená data.
• Kontrola přístupu: Ověřování Firebase omezuje neoprávněný přístup.

8. Mezinárodní přenosy dat

Údaje zpracovávané společnostmi OpenAI a Claude.ai mohou být přenášeny a ukládány mimo Evropský hospodářský prostor (EHP). Tito poskytovatelé třetích stran jsou odpovědní za zajištění souladu s předpisy o přenosu dat.

9. Vaše práva

Podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) máte následující práva:

• Přístup a náprava: Požádejte o přístup ke svým osobním údajům nebo o jejich opravu.
• Vymazání: Požádejte o vymazání svých údajů ("právo být zapomenut").
• Námitka: Odmítnout určité činnosti zpracování, například marketingovou komunikaci.

Chcete-li uplatnit svá práva, kontaktujte nás na adrese:

• E-mail: privacy@xyndata.com
• Poštovní adresa: xyndata s.r.o., Braunerova 563/7, 18000, Praha, Česká republika

10. Marketingová komunikace

K odběru našeho newsletteru se můžete kdykoli přihlásit a odhlásit kliknutím na odkaz "odhlásit" v našich e-mailech nebo nás kontaktovat přímo.

11. Aktualizace těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Aktualizace budou zveřejněny na našich webových stránkách a datum "Poslední aktualizace" bude odrážet nejnovější změny. Další používání služeb znamená souhlas s aktualizovanými zásadami.

12. Kontaktujte nás

Pokud máte jakékoli dotazy nebo obavy týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů, kontaktujte nás:

• E-mail: info@xyndata.com
• Webové stránky: https://xyndata.com/contact-us
• Poštovní adresa: xyndata s.r.o., Braunerova 563/7, 18000, Praha, Česká republika

13. Ochranné známky

Všechny služby a ochranné známky třetích stran uvedené v těchto Zásadách ochrany osobních údajů, jako jsou Sentry, Google Firebase, Stripe, Google Analytics, OpenAI a Claude.ai, jsou majetkem příslušných vlastníků. Jejich uvedení neznamená žádné spojení, podporu nebo sponzorování ze strany těchto subjektů.