Date d'entrée en vigueur : 19 décembre 2024
Dernière mise à jour : 26 décembre 2024

Bienvenue sur zip-zap ! Ces termes et conditions ("Contrat") régissent votre utilisation du site web zip-zap ("Site web"), de l'application mobile "zip-zap" ("Application mobile"), et de tous les services connexes (collectivement, "Services"). En accédant ou en utilisant nos Services, vous acceptez d'être lié par le présent Contrat.

1. Introduction

Le présent accord constitue un contrat juridiquement contraignant entre vous ("Utilisateur", "vous" ou "votre") et xyndata s.r.o. ("xyndata", "nous", "notre" ou "nos"). Si vous utilisez les services au nom d'une entreprise, vous confirmez que vous avez le pouvoir de lier l'entreprise à ces conditions.

2. Comptes et membres

• Responsabilité du compte : Vous êtes responsable de la sécurité de votre compte et de toutes les activités qui s'y déroulent. Informez-nous immédiatement de toute utilisation non autorisée.
• Résiliation : Nous nous réservons le droit de suspendre, de désactiver ou de supprimer les comptes qui violent le présent accord ou qui nuisent à notre réputation. Les utilisateurs dont les comptes sont supprimés pour cause d'infraction ne peuvent pas se réinscrire.

3. Utilisation de l'IA et conformité

• Utilisation des technologies d'IA : Nos Services intègrent des technologies d'IA, y compris OpenAI et Claude.ai, pour améliorer les fonctionnalités. Bien que nous nous efforcions d'être précis, les fonctionnalités basées sur l'IA peuvent contenir des erreurs ou des limitations. Les utilisateurs sont responsables de la vérification de l'exactitude des résultats générés par l'IA.
• Transparence et droits : Les utilisateurs ont le droit de s'informer sur les décisions prises par l'IA. Les outils d'IA sont utilisés pour traiter les données des utilisateurs uniquement dans le but de fournir des services, conformément à la loi européenne sur l'IA.
• Restrictions d'âge : Les utilisateurs doivent être âgés d'au moins 13 ans. Les utilisateurs de moins de 18 ans doivent avoir l'accord de leurs parents ou de leur tuteur pour accéder à nos services.

4. Traitement des données et protection de la vie privée

• Collecte de données : Nous collectons et stockons les données des utilisateurs à des fins de facturation et de communication. Pour plus de détails, voir notre politique de confidentialité.
• Droits liés au GDPR : Les utilisateurs ont le droit d'accéder à leurs données, de les corriger ou de les supprimer conformément au GDPR. Les demandes peuvent être soumises via :
  • Courriel : privacy@xyndata.com
  • Adresse postale : xyndata s.r.o., Braunerova 563/7, 18000, Prague, République tchèque
• Intégrations de tiers : Les outils d'IA tels que OpenAI et Claude.ai traitent les données des utilisateurs conformément à leurs politiques de confidentialité.

5. Essai, facturation et annulation

• Période d'essai : Nous offrons une période d'essai de 8 jours pour les services. Les abonnements sont automatiquement convertis en plans payants s'ils ne sont pas annulés avant la fin de la période d'essai.
• Politique d'annulation : Les abonnements peuvent être annulés à tout moment. Toutefois, aucun remboursement n'est prévu, sauf si la législation en vigueur l'exige.
• Conditions de paiement : Les utilisateurs doivent s'assurer que les paiements sont effectués dans les délais impartis. Le défaut de paiement peut entraîner la suspension ou la résiliation du compte.

6. Service et juridiction à l'échelle mondiale

• Disponibilité dans le monde entier : Nos services sont disponibles dans le monde entier. Toutefois, le présent accord est régi par le droit tchèque, sans tenir compte des dispositions relatives aux conflits de lois.
• Règlement des litiges : Les litiges sont soumis à la juridiction des tribunaux tchèques. Les litiges transfrontaliers peuvent être résolus par les mécanismes de résolution des litiges en ligne de l'UE, le cas échéant.

7. Utilisations interdites

Vous acceptez de ne pas utiliser les services à des fins illégales, y compris mais sans s'y limiter :

• Violation des lois applicables.
• Se livrer à des activités frauduleuses.
• Harceler, diffamer ou nuire à autrui.
• Télécharger des codes malveillants ou interférer avec les services.

Nous nous réservons le droit de fermer les comptes qui ne respectent pas ces conditions.

8. Propriété intellectuelle

Tous les droits de propriété intellectuelle, marques et droits d'auteur des services appartiennent à xyndata s.r.o. ou à ses concédants de licence. Il est interdit de reproduire ou de distribuer toute propriété intellectuelle sans autorisation explicite.

9. Limitation de la responsabilité

• Responsabilité générale : Dans toute la mesure permise par la loi, la responsabilité de xyndata est limitée aux dommages directs jusqu'à concurrence de 1 000 € ou du total des frais payés par vous au cours des trois derniers mois précédant la réclamation, selon le montant le plus élevé.
• Responsabilité liée à l'IA : Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects causés par les résultats de l'IA, à condition qu'ils résultent d'erreurs imprévisibles ou involontaires.

10. Mises à jour des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier le présent accord à tout moment. Les mises à jour seront publiées sur notre site web et la poursuite de l'utilisation des services après les mises à jour signifie l'acceptation.

11. Divisibilité

Si l'une des dispositions du présent accord est jugée inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.

12. Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

• Site web : https://zip-zap.ai/contact
• Courriel : info@zip-zap.ai
• xyndata s.r.o. Adresse : Braunerova 563/7, 18000, Prague, République tchèque

Ce document a été mis à jour pour la dernière fois le 26 décembre 2024.